2024-05-13 09:37:12 博雅网 阅读量(0)
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一是对保安有偏见,在常人眼里只有没用的人才会做保安,尽是看不起保安。却又离不开保安。
二是保安素质普遍不高,说实话一般保安素质确实一般,我做过物业我了解一些,高素质的人你也别指望他去做保安,除非特殊情况。
三是双方缺乏理解,保安是个很受气的职业,不仅业主会骂保安是看门狗,快递员,装修工人其实都看不起保安,虽然有很多为了方便会跟保安聊的很开心其实心里各种看不起。我见过很多工人言语上挑衅保安,业主对保安谩骂,也见过保安打人与被打。
我举个简单的例子保安为什么会难做。一个小区为了控制装修公司的人贴广告,保安队长都会让保安把他们拦在外面,这时候有可能就会把业主叫的量房师傅拦在外面(第一次很难确认身份的,而这些工人往往没有业主的联系方式),工人眼看进不去就打电话给他们的老板各种添油加醋,老板在跟业主添油加醋保安就会被业主骂,甚至打。不拦的话保安队长会骂。反正两头不是人。
最后说几句题外话,保安一个行业什么人都有。我就见过一个四川的老板做生意亏了跑到这边做保安,做了一年回四川东山再起。还有一个疑似特种兵做保安,我一直不相信直到他拿出当时拍的一些军装照片还有训练照我还是半信半疑,说是艺术照气的他半死。见过黑社会做保安,对外人素质差脾气臭到处惹事身非但是对同事很讲义气很大方。见过五个小偷组团来当保安小区当时发生各种离奇丢失案都没有被摄像头拍到,直到一次他们去作死到外面偷电动车被拍了上新闻,连夜溜了。还见过几个大学生做保安,有三个是真的懒,还有两个美名其曰夏天来避暑,秋天果然走了就是不知道去干什么了。保安的工资其实可以很高,我这边有的新小区保安工资四五千比主管都高,但是必须一米八的个才行,其实只是在打广告而已,开发商撤走了就呵呵了。大家对保安也不要有太大的偏见或者故意跟他不过去,真的不值得,谁都不容易都是妈生的。他可能素质低惹到你的,你跟他吵来吵去也只会显得你素质也很低,不是吗?你可以看不起他没关系但是尽量不要表露的太明显了,说不定有时候还会有求于他。比如让他帮你接收一下快递或者看你的面子放人进来免得自己从楼上跑下来多麻烦。还有这职业确实被很多人看不起但是他们的存在还是很有必要的,不然秩序谁来维护呢?
保安是物业公司里直接与业主打交道的,许多人认为自已交了物业费,整个小区都是自已的,都要为自已无理要求服务,比如不按规定停车,随意占有公共空间,拖欠物业费,这些大多都需要保安去沟通,所以茅盾也多。一些业主素质极差,也不想想,你只是买了自己住的那点地方,小区是全体业主的,你也代表不了别人,物业只要能保证小区水,电,暖正常,保证卫生干净和公共用地不被占有,附带把贼吓走就不错了,别的服务,你那几块物业费真还不够。看不起保安的没几个是成功人士,大多都是拖欠个物业费,不交钱白停车的人。
物业保安是一个特殊的行业,他跟企业保安或者其他行业保安有一点差别。主要有这几个方面。
1,小区保安的角色不仅仅是防盗抓偷,还有一个咨询问路的角色。
2,小区保安服务的对象是业主,从某一种角度来讲就是服务老板,言行举止不能太生硬。
3,保安不仅仅是守护大门,有时还要有服务意识,帮助业主做一点举手之劳的劳动。
4,小区保安是一个灵活性的工作,企业的要求可能一是一,二是二,可在小区里,只要是自己能确认的,在安全上可以保证的,就可以灵活处理,不能生搬硬套。
5,小区保安不是机器人,也不是守门的大爷,应该适当的培养一点眼色,说话得当,可以避免很多冲突。
在很多人眼里,小区保安因为工作技能低,往往有业主低看一眼,导致保安难做。其实在小区里能做好一名称职的保安还是一门技术活,如果能把握好一个度,那么你就可以得到业主称赞,也能在社会上如鱼得水。打个比方看看。
1,你认识的业主忘了带门禁卡,你怎么做?
2,业主提了大包小包东西,开门不方便,你怎么做?
3,来了不认识的人找业主麻烦,你怎么做?
4,节假日,过春节讨利是封时,你会怎么说,又会怎么做?
5,看到小朋友独自一人要外出,或者哭哭闹闹的你又会怎么做?
6,对业主说话你是怎样的,对外来的人员如装修工,收垃圾人员,送外卖的人员你又如何处置的?
服务是双向的,你的付出应该有回报,所以,作为小区保安,应该做到灵活守则,礼遇待人。业主的眼睛都是明亮的,好坏冷暖会有人记得。
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